你可曾听说过80/20法则？简而言之，80%的用户通常只会使用你网站内容和功能的20%，绝大多数的用户只是在扫视网站内容，并且只会挑选真正感兴趣的浏览。 同时这也意味着，剩余的20%就相当重要了。大多数的点击将源自于这一区域，它也是近乎完美的内容和互动区域。 你可以借助数据分析来决定哪个部分是整个网站最被关注的那20%。对于刚刚上线的网站，这个数据搜集的过程可能长达好几周，随后再进行调整。 当然，你也可以通过引导将用户引流到你希望用户去的那20%的区域。借助视觉引导和行动召唤设计来引流，用有趣和有意思的设计来营造令人有兴趣的区域，让他们乐于点击，从而达到目的。 
设计一个网站和搭建一所房子其实差不多。首先，它需要一个坚实的基础，然后是能够承载所有内容的框架，做好后要好好装饰一下。同样的思维模式可以套用在网站的设计上。 更重要的是，你并不需要为此创造出过去从未在框架中出现过的东西，换言之，框架内的素材、组件和我们常见的并无二致。就像导航设计模式一样，现在的设计都趋于一致，因为这样的导航好用。 当网站的整体结构搭建起来之后，可以将相同的思路套用到内容体系的构建上来。主要的正文内容是整个网站内容的基础，辅以吸引人的标题、图片，配合上其他的次要元素，整个内容体系可以很快搭建起来。 
现如今的世界可以说是由数据所驱动，越来越多的应用开始要求用户注册，要用户提供更多的权限，更多的信息，以期为用户提供更加个性化的体验。但是从体验的角度上来看，要尽量规避这一点。 站在用户的角度稍加思考你就明白了。找到一个令你感兴趣的炫酷网站，如果要深入了解更多内容，就需要内容，而如果要注册的话，网站却需要你提供下面10个类型的信息：姓名、邮件、国家、地区、城市、电话、Twitter权限、个人网站、工作职位、以及如何发现这个网站的。 那么接下来，你会怎么做？绝大多数的用户会直接转身离开，这个注册信息填写起来太费劲，体验太差了。 那么，如果你当你点击注册的时候，只需要一键从Facebook或者twitter授权即可，那么你会不会立刻点击呢？至少从目前已有的数据来看，绝大多数的用户会这么选择。 
可能很多时候你都没注意到，你和各种微交互进行的互动一直都存在。 ·谷歌日历弹出框提示你每周例会要开始了
如果要给小孩子设计产品，那么它应该是什么样子？你可能会更专注于色彩的使用，让每一个区块都可以轻松点击，明显的标签，加上拼图式的连接方式。 所以，当我们在设计网站或者APP的时候，我们会说这个产品要足够易用，那么怎么才算得上“足够”呢？让小孩子都可以轻松使用，这就叫足够易用。换句话说，即使是不经常使用网站和APP的成人，也不会存在明显的使用障碍。 超大的设计元素和标签是设计的关键因素。这些视觉线索是帮助用户引导用户的核心，是整体体验设计中最重要的部分。大胆的色彩选择，会鼓励用户点击和探索。 如果它足够易用，用户会继续尝试使用和探索。而难于理解操作不便的导航自然会被用户所嫌弃。如果网站包含太过复杂的媒体和内容，那么不妨从一个设计简单的首页开始，几个简单的导航点击将用户引导到对应的位置。在深入到更复杂的页面之前，用梳理清晰、简单明了的分页让用户感到舒适，这是带来好的浏览体验的不错解决方案。 
这一点要说的并不是设计问题，而是一个常见的开发代码的问题。虽然Tap和Click两者都能在点击的时候触发，但是在移动端网页上使用Click事件 的时候，会有200ms 到300ms 的延迟，所以在移动端上最好替换为Tap事件。在进行响应式网页设计的时候，一个事件从头用到尾的错误出现得很普遍，但是有太多的移动端网页在这样的设计下会有明显延迟，更恶劣的情况是无法识别，这样会直接损害到整个页面的易用性和功能本身。 此外，移动端上使用 Tap事件的时候，它所对应的按钮应当相对更大一些，便于小屏上进行交互。 
我们一直在说：“像用户一样思考”。但是实际的情况往往是，我们很难走出设计者和开发者的思维方式，因为我们的思维方式压根就和用户不同，面对每一个交互、每一个元素的下意识反应是不一样的。 所以，还是同设计圈、开发圈和产品圈以外的人去聊聊吧，看看他们对于网站和APP的真实反应到底是怎样的。你可能会在观察中发现，他们对于产品、对于交互、对于界面的反应和你的预期完全不同。将用户的真实反馈记录下来，反馈给项目组，这样可以帮你打造更好的用户体验，创造更优秀的产品。